株式会社PLUSBON(以下「PLUSBON」)ではこの度、持ち家をリフォームしたことがある経験を持つ全国の中高年を中心とした男女100人を対象に「リフォーム業者を選ぶポイントは何か」を調査しました。
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調査期間:2024年1月22日
調査手法:インターネット調査
調査地域:47都道府県
サンプル数:100人(20代0人、30代3人、40代15人、50代29人、60代53人)
調査会社:アイブリッジ株式会社
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〔調査結果〕
「リフォーム業者を選ぶポイントは何か」を調査してみると下図の様な結果になりました。
「自分の都合に合わせて施工をしてくれるかどうか」を選んだ方が62%と一番多く、次いで「施工後のアフターサービスがしっかりしているか」を50%、「提案の質が良いか」「実績数と施工例の雰囲気」を48%の方が選ばれました。
この調査結果を鑑みるに、お客様のリフォーム業者へのニーズには、フットワークの軽さ、信頼性があるのかという内容が見えてきました。
また、「有資格者の有無」や「口コミや評価」の得票率が低いことから周りの意見ではなく自身の目で見て、耳で聞いて選ばれる方が多いのではないかと推測できます。
次に、リフォーム業者の探し方についての調査結果を見ていきます。
一番多い探し方は「インターネット・SNSで検索する」方法で41%、次いで「リフォーム業者に直接話を聞きに行く」が37%、「知人紹介してもらう」が31%という結果になりました。
リフォーム業者に直接話を聞きに行く程、お客様が積極的に動かれるということが伺えます。
PLUSBONでは「想いで未来を築くお家づくり」を目標に、お客様へ寄り添い、お客様のご不安や悩みをヒアリングして1つずつ解消し、一緒にお家を建てていく二人三脚のサービスをご提供します。
広島市を中心に中国・四国地方で、注文住宅からリフォーム・外構工事、太陽光発電事業など幅広く活動しております。
お困りごとがございましたらお気軽にお問合せ下さい。お客様の想いに応えるべく全力でお手伝いします！
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【会社概要】
会社名：株式会社PLUSBON
所在地：広島県広島市中区広瀬北町3‐11 和光広瀬ビル9階
代表者：柴田 涼
事業内容：注文住宅 リフォーム工事の受注・施工 太陽光事業
TEL：082‐297‐1020
【運営サイト】
・公式サイト
https://plusbon.co.jp
・職人リフォーム＜WAZA＞
https://plusbon.co.jp/service/waza/
